Zwroty
-
1. Uzupełnij formularz i spakuj produkty
Masz możliwość dokonania zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy.
Następnie dołącz ten formularz do przesyłki ze zwracanymi produktami. Przed wysłaniem upewnij się, że wszystkie dane zostały podane poprawnie.
Bardzo prosimy o staranne zabezpieczenie i odpowiednie zapakowanie przesyłki przed wysłaniem jej z powrotem do nas.
-
2. Wyślij paczkę
Prosimy o przesłanie przesyłki z zwracanym towarem na adres:
Comfybe.pl
Jana Kazimierza 46/LU1
01-248 Warszawa
tel.: 790 594 854
email: kontakt@comfybe.plNależy pamiętać, że nie akceptujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Kupujący ponosi koszt odesłania zwracanego towaru.
Po otrzymaniu przesyłki, otrzymasz od nas powiadomienie drogą mailową.
-
3. Poczekaj na zwrot środków
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od momentu, gdy produkt zostanie odebrany.
Zwrot kosztów transakcji zostanie zrealizowany za pośrednictwem przelewu bankowego na numer konta, z którego dokonano płatności za zamówienie.
Reklamacje
-
1. Uzupełnij formularz i wyślij email
Uzupełnij formularz reklamacji i załącz skan do wiadomości email. Dołącz również zdjęcia reklamowanego produktu.
Wyślij email na adres: reklamacje@comfybe.pl
-
2. Poczekaj na odpowiedź
Po rozpatrzeniu Twojej reklamacji skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem wiadomości e-mail lub telefonicznie.
Wspólnie ustalimy satysfakcjonujące Cię rozwiązanie, które może obejmować zwrot towaru lub wymianę na inny produkt.
Informacje na temat polityki zwrotów i reklamacji znajdziesz w regulaminie (paragraf 9 i 10).